BETINGELSER VED GRUPPEBOOKING:

1. Prisavtalens gyldighet

De avtalte priser er bindende for begge parter.

Hotellet forbeholder seg imidlertid retten til å justere prisene som følge av endrede kostnader ved økte skatter og avgifter, eller andre forhold utenfor hotellets kontroll. Pris er gitt med tanke på det antall rom og dager overnattingen skal være i. Ikke på forhånd avtalt sen ankomst og tidlig avreise gir hotellet rett til å endre prisene.

2. Avbestilling av rom og andre varer og tjenester

Alle avbestillinger og endringer av bestillingen skal meddeles Skagen Hotel skriftlig for å være gyldig.

Kostnadsfri avbestilling kan skje etter følgende skala:

Opptil 10 rom:                       2 uker før ankomst

Fra 11 rom og mer:                4 uker før ankomst

Følges ikke disse frister så vil overnattingspris belastes for de avbestilte antall døgn med 50 % av avtalt pris.

Ved avbestilling senere enn dagen før ankomstdagen, eller uteblivelse (no-show) vil kunden belastes med 100 % av avtalt pris for hele oppholdet.

Disse avbestillingsfrister gjelder også for øvrige varer og tjenester som er bestilt. Er det bestilt noe av eksterne aktører som ikke er mulig å avbestille, eller har kortere frister, så har hotellet rett på full dekning av disse kostnader.

3. Reduksjon i antall deltagere

Tidsfrister for reduksjon og økonomiske konsekvenser:

Det kan ikke foretas reduksjoner senere enn tabellen viser. Det vil si at det antallet hotellet har fått er det antallet som vil bli belastet regning. Følges ikke disse fristene kan hotellet ta betalt for hele bestillingen, minus det som var tillatt reduksjon på tidspunktet.

4. Betaling

Vi gjør også oppmerksom på at det blir laget deltakerregning for hver enkelt deltaker over ytelser og utgifter som ikke er inkludert i tilbudet. Bestilleren av gruppen er ansvarlig for ikke oppgjorte deltakerregninger.

5. Ved faktura

Fakturering må avtales på forhånd med hotellet. Hvis faktura avtales skal bekreftelse med fakturaadresse sendes hotellet. Faktura forfaller normalt med pr 10 dager. Fakturagebyr tilkommer.

6. Navneliste

Navneliste skal sendes Skagen Hotel på mail til booking@skagen-hotel.no senest 3 dager før ankomst. Denne skal også inneholde spesielle ønsker vedrørende romfordeling og romtyper.

7. Disponering av rom

Bestilte rom garanteres klare etter kl. 15.00 ankomstdagen, og kan disponeres fram til kl. 12.00 avreisedagen. Rommene kan (kun) etter avtale med hotellet disponeres utover dette tidspunkt.

8. Ansvar for skade

Bestiller står ansvarlig for skade som påføres bedriften som følge av uaktsom eller forsettlig opptreden av deltagerne.

9. Force Majeure

Hendelser utenfor avtalepartenes kontroll – for eksempel streik, lockout, brann etc., som gjør det umulig å oppfylle forpliktelsene i denne avtale – gir rett til å heve avtalen uten erstatningsansvar.

BETINGELSER VED ARRANGEMENT:

1.Prisavtalens gyldighet

De avtalte priser er bindende for begge parter.

Hotellet forbeholder seg imidlertid retten til å justere prisene som følge av endrede kostnader ved økte skatter og avgifter, eller andre forhold utenfor hotellets kontroll. Pris er gitt med tanke på det antall dager kurset skal være i henhold til bestilling. Sen ankomst og tidlige avreiser gir ikke rett til reduksjon i pris med mindre dette er avtalt med hotellet.

2. Avbestilling av overnattingsenheter og andre varer og tjenester

Alle avbestillinger og endringer av bestillingen skal meddeles Skagen Hotel skriftlig for å være gyldig.

Vederlagsfri avbestilling kan skje etter følgende skala:

6 uker før ankomstdag for arrangement fra 50 til 150 personer

4 uker før ankomstdag for arrangement med opptil 50 personer

Ovenstående avbestillingsfrister gjelder også for øvrige varer og tjenester som er bestilt. 

Oversitting av denne frist medfører at overnattingspris/lokalleie blir belastet for det avbestilte antall døgn. Ved avbestilling ankomstdagen, eller uteblivelse (no-show), belastes kunden med 100 % av avtalt pris for hele oppholdet.

3. Reduksjon i antall deltagere

Tidsfrister for reduksjon og økonomiske konsekvenser:

7 dager før ankomst                        -20 % av det opprinnelig bestilte deltagerantallet uten økonomiske konsekvenser for kunden           

4 dager før ankomst                        -10 % av det opprinnelig bestilte deltagerantallet uten økonomiske konsekvenser for kunden               

Det kan ikke foretas reduksjoner senere enn 1 dag før ankomst.

Reduksjon/endringer utenom disse fristene vil bli belastet med 50 %

Reduksjon/endringer på selve arrangementsdagen vil bli fullt belastet.

4. Betaling

Gjøres enten ved fellesregning eller ved individuell regning etter avtale.

Vi gjør også oppmerksom på at det blir laget deltakerregning for hver enkelt deltaker over ytelser og utgifter som ikke er inkludert i tilbudet. Bestilleren av kurset/gruppen er ansvarlig for ikke oppgjorte deltakerregninger.

5. Ved faktura

Fakturering må avtales på forhånd med hotellet. Hvis faktura avtales skal bekreftelse med fakturaadresse sendes hotellet. Faktura forfaller normalt med pr 10 dager.

6. Navneliste/kursprogram

Alfabetisk navneliste (gjelder kun ved bestilling av overnattingsrom) og kursprogram/agenda skal sendes Skagen Hotel på mail til linda@skagen-hotel.no eller faks 75 51 91 01 senest 7 dager før ankomst. Denne skal også inneholde spesielle ønsker vedrørende romfordeling og romtyper. Dette er for å sikre oss å kunne levere et best mulig teknisk arrangement.

7. Disponering av overnattingsværelser

Bestilte overnattingsværelser garanteres klare etter kl. 15.00 ankomstdagen, og kan disponeres fram til kl. 12.00 avreisedagen. Overnattingsværelsene kan etter avtale med hotellet disponeres utover dette tidspunkt. Vennligst informer deres gjester/deltakere om dette.

8. Ansvar for skade

Kunden står ansvarlig for skade som påføres bedriften som følge av uaktsom eller forsettlig opptreden av deltagerne.

9. Force Majeure

Hendelser utenfor avtalepartenes kontroll – for eksempel streik, lockout, brann etc., som gjør det umulig å oppfylle forpliktelsene i denne avtale – gir rett til å heve avtalen uten erstatningsansvar.